Politique d'expédition

Chez Crestwood Intimates, nous nous efforçons de garantir que vos commandes soient livrées efficacement et dans les délais. Voici notre politique d'expédition, qui explique comment nous traitons l'expédition de toutes les commandes.

  1. Zones d'expédition

Nous expédions actuellement vers [liste des pays/régions]. Veuillez noter que la disponibilité de l'expédition peut varier en fonction de la destination.

  1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après la passation de la commande. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, le traitement peut prendre plus de temps, mais nous vous informerons par e-mail en cas de retard.

  1. Confirmation d'expédition et suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le statut de livraison de votre commande.

  1. Douanes, droits et taxes

Crestwood Intimates n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition, y compris les tarifs, taxes ou autres charges, sont à la charge du client.

  1. Dommages et colis perdus

Crestwood Intimates n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Assurez-vous de conserver tous les matériaux d'emballage et les articles endommagés comme preuve lors du dépôt de la réclamation.

  1. Retours

Veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître les détails concernant le retour des articles expédiés.

Cette politique garantit la transparence du processus d'expédition, clarifiant aux clients la manière dont nous gérons la livraison, les coûts et les problèmes potentiels. Vous pouvez ajuster les détails tels que les tarifs d'expédition et les délais de livraison en fonction des besoins de votre entreprise.