Politique de remboursement
Chez Crestwood Intimates, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 15 jours après réception pour un remboursement ou un échange.
1. Retours
• Les articles doivent être non utilisés, en condition d’origine et avec les étiquettes attachées.
• Certains articles (comme les sous-vêtements) ne sont pas retournables pour des raisons d'hygiène, sauf s'ils sont défectueux.
2. Remboursements
• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet.
• Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 15 jours.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
3. Échanges
• Nous échangeons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou incorrects. Contactez-nous à [adresse e-mail du service client].
4. Frais de retour
Vous êtes responsable des frais de retour. Nous recommandons d’utiliser un service avec suivi.
Cette version est plus concise mais couvre toujours les points essentiels.
1. Retours
• Les articles doivent être non utilisés, en condition d’origine et avec les étiquettes attachées.
• Certains articles (comme les sous-vêtements) ne sont pas retournables pour des raisons d'hygiène, sauf s'ils sont défectueux.
2. Remboursements
• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet.
• Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 15 jours.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
3. Échanges
• Nous échangeons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou incorrects. Contactez-nous à [adresse e-mail du service client].
4. Frais de retour
Vous êtes responsable des frais de retour. Nous recommandons d’utiliser un service avec suivi.
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